Marquetis & Co

Ce que nous fournissons à Marquetis & co
Système de communication IPBX :
Nous avons déployé et gérons un système IPBX regroupant 120 postes IP, assurant une communication fluide et centralisée au sein de l’entreprise. Nos services comprennent :
La configuration initiale et les mises à jour régulières.
La maintenance proactive pour minimiser les interruptions.
Une assistance technique réactive pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Gestion des redirections SVI pour le call center :
Grâce à un système de Serveur Vocal Interactif (SVI) sur mesure, nous optimisons la gestion des appels entrants, en améliorant l’expérience client et l’efficacité des équipes.
Installation et maintenance des liaisons Internet :
 Nous assurons des connexions Internet haut débit via Fibre Optique et SDSL, adaptées aux besoins stratégiques de Marquis & Co. Nos services incluent :
La mise en place de liaisons robustes pour garantir la continuité des activités.
Un suivi et une maintenance proactive pour anticiper les problèmes.
Une assistance en cas d’incident pour rétablir rapidement la connexion.
Hébergement cloud et administration des sites web :
 Nous hébergeons leurs sites web dans un environnement cloud sécurisé, performant et évolutif. Nos prestations garantissent :
Une disponibilité 24/7 avec des sauvegardes régulières.
Une protection avancée contre les cybermenaces.
Une optimisation des performances pour offrir une expérience utilisateur fluide.
Administration du système d’information :
 En tant que partenaire stratégique, nous gérons l’intégralité de leur système d’information, incluant :
La supervision des serveurs et des bases de données.
La planification des mises à jour et des améliorations.
L’intégration d’outils et de solutions alignées sur leurs objectifs d’entreprise.
Gestion du parc informatique :
 Nous prenons en charge leur parc informatique, composé de postes PC et MAC, en veillant à :
Leur maintenance préventive et corrective.
L’assistance aux utilisateurs pour leurs besoins quotidiens.
La mise à jour et l’optimisation des équipements.

Une collaboration stratégique et durable :
Depuis plus d’une décennie, nous avons construit une relation de confiance avec Marquis & Co en leur offrant bien plus qu’un simple service technique. Nous sommes un partenaire stratégique, anticipant leurs besoins et proposant des solutions qui évoluent avec leur activité.
Grâce à notre expertise, Marquis & Co bénéficie :
D’une infrastructure Télécom et IT performante et sécurisée.
D’une réduction des interruptions et des inefficacités grâce à une maintenance proactive.
D’un accompagnement personnalisé, assurant une réactivité et une proximité indispensables dans un environnement en constante évolution.
Notre mission :
Nous nous engageons à offrir à Marquis & Co des outils numériques robustes, une connectivité optimale et un environnement IT harmonisé, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’une infrastructure technologique de pointe.